Retours et Remboursements

Les conditions pour bénéficier d'une reprise de matériel

Dans l’éventualité où un produit commandé ne vous convienne pas, Quiditmieux.fr vous accorde le droit de retourner votre marchandise, à vos frais, sous un délai de 14 jours ouvrables. Ce délai court à compter de la date de réception de la marchandise.

Le retour d’une marchandise est possible UNIQUEMENT dans les conditions suivantes :

  • Le produit est NEUF, complet et en parfait état de revente
  • Le produit est conservé dans son emballage d’origine, sinon décote de -30%.
  • Le matériel ne doit JAMAIS avoir servi. Une utilisation, même brève ou partielle de l’appareil, annule la possibilité de reprise du matériel.
  • Accompagnée des accessoires éventuels ( cordons, poignées, manuel, couvercle...), sinon retour non accepté.
  • Suremballage, palette et frais d'expédition à la charge du client.
  • Les frais d'expédition et de retour sont à charge du client. Les frais de réexpédition vers le client après échange sont à charge du client.

Les produits commandés ayant fait l'objet d'un financement ( Crédit-Bail, LLD ou Crédit classique) ne pourront ni être repris, ni échangés.

Aucun retour et remboursement ne sera accepté pour les produits ayant été utilisés ou si des accessoires sont manquants.

Les pièces détachées ne sont pas reprises.

Les produits de la marque Maxima peuvent être repris, s'ils respectent les conditions ci-dessus. Des frais de remise en stock de 20% sur le prix d'achat sera appliqués pour les produits de cette marque.

Avant tout renvoi, il faut impérativement signaler le retour à notre service client. Tout retour non signalé au préalable sera automatiquement refusé.

Pour faire votre demande de retour, rendez-vous sur le formulaire ci-dessous :

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