Retours et Remboursements

Les conditions pour bénéficier d'une reprise de matériel

Dans l’éventualité où un produit commandé ne vous convienne pas, Quiditmieux.fr vous accorde le droit de retourner votre marchandise, à vos frais, sous un délai de 14 jours ouvrables. Ce délai court à compter de la date de réception de la marchandise.

Le retour d’une marchandise est possible UNIQUEMENT dans les conditions suivantes :

  • Le produit est NEUF, complet et en parfait état de revente
  • Le produit est conservé dans son emballage d’origine
  • Le matériel ne doit JAMAIS avoir servi. Une utilisation, même brève ou partielle de l’appareil, annule la possibilité de reprise du matériel.
  • Les frais d'expédition et de retour sont à charge du client. Les frais de réexpédition vers le client après échange sont à charge du client.

Exceptions : Les produits commandés ayant fait l'objet d'un financement ( Crédit-Bail, LLD ou Crédit classique) ne pourront ni être repris, ni échangés.

Avant tout renvoi, il faut impérativement signaler le retour à notre service client. Tout retour non signalé au préalable sera automatiquement refusé.

Pour faire votre demande de retour, rendez-vous sur le formulaire ci-dessous :

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